搏锐营销策划有限公司按照正规市场研究的要求,建立了规范的项目运作制度,包括:
☆ 项目经理执行制度
☆ 访问员管理制度
☆ 基础培训及项目培训制度
☆ 规范的抽样制度
☆ 项目QC制度
☆ 保密制度等等
并在实际项目运作中严格执行。
★ 项目经理制度
所有项目必须在项目经理的监督下严格按照搏锐项目操作规范的标准来执行,对项目的每个环节规范操作方法并制定相应的质量标准。
☆ 项目经理职责:
— 项目经理对项目组成员召开项目准备会,参与该项目的督导均需参加。
— 项目经理进行项目执行要求讲解及问卷操作培训。统一操作方法和要求;统一问卷访问要求。
— 项目经理合理安排执行督导的工作,并在项目中作好监督工作。
— 项目经理监控项目负责督导对访问员进行项目培训。
☆ 督导职责:
— 项目督导负责访问员培训(如果是新招募的访问员,则要求先进行基础培训)
— 负责选取抽样点
— 负责回收问卷并对问卷进行100%的一审和二审
— 负责样本配额的控制
— 负责保管样本并统一发放给访问员和及时收回
★ 访问员管理
☆ 规范的访问员管理系统
☆ 充足的访问员队伍
☆ 详尽的访问员培训
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